入社時|導入研修
会社概要・接客マナー・商品知識・業務ルールを学び、安心してスタート。
経験やスキルに応じて研修内容を調整します。
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入社~3か月|OJT研修
先輩社員によるマンツーマンサポートで、店舗業務や接客スキルを実践的に習得。
経験者も未経験者も、一人ひとりに合わせてフォローします。
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通年|WEB研修・情報管理研修
eラーニングやコンプライアンス研修を通じて、商品・サービス知識や情報管理スキルを継続的にアップデート。
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通年|スキルアップ支援
接客力・提案力・専門知識を磨きながら、資格取得やキャリア形成をサポート。
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年2回|キャリア面談・育成フォロー
店長やエリアマネージャーとの面談を通じて、働き方や今後の目標を一緒に考えます。
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キャリアアップ後|管理職育成研修
副店長・店長・管理職候補として、マネジメントや人材育成を学び、次のステージへ。
入社時|初期研修
接客の基本・店舗ルール・業務の流れを学び、安心して仕事をスタート。
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入社~2か月|OJTサポート
先輩スタッフが丁寧にサポートしながら、受付・操作案内・接客補助などを少しずつ習得。
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通年|WEB研修・情報管理研修
必要な知識や情報管理ルールをWEB研修で学び、安心して業務に取り組めます。
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通年|スキルアップ支援
接客スキルや商品知識を高めながら、自分のペースで成長できる環境を整えています。
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希望者|キャリア相談
店長やエリアマネージャーへ気軽に相談でき、将来の働き方などについてもサポートします。
研修制度 内容
新入社員研修 社会人基礎・接客・商品知識を学ぶスタート研修
OJT研修 先輩社員がマンツーマンでサポートする店舗実践研修
WEB研修 いつでも学べるドコモ独自のeラーニング
コンプライアンス研修 お客様情報を守るための専門研修
スキル支援 専門知識や提案力を高める成長支援制度
管理職育成研修 店長・リーダーを目指すためのマネジメント教育
キャリア面談・育成フォロー 将来のキャリアを一緒に考えるサポート制度