●仕事内容
お客様の“困った”を解決し、暮らしをもっと便利にする仕事です。
ドコモショップでの接客・販売・各種サポートを通じて、お客様に安心と便利をお届けします。
スマートフォンやタブレットの販売だけでなく、
新規契約・機種変更・各種手続き
お客様のライフスタイルに合わせた料金プランのご提案
操作方法のご案内や初期設定サポート
故障・トラブル時のご相談対応
ご契約後のアフターフォロー
など、幅広い業務を担当します。
「スマホの使い方が分からない」
「料金を見直したい」
「もっと便利に使いたい」
そんなお客様一人ひとりに寄り添い、最適な解決策を一緒に考える“身近な相談役”として活躍していただきます。
接客や販売の経験がなくても大丈夫。
研修や先輩スタッフのサポートを通じて、知識や接客スキルをしっかり身につけられる環境です。
仕事を通して、接客力・提案力・コミュニケーション力・課題解決力 など、社会人として長く活かせるスキルが身につきます。
●募集職種
正社員
月給 192，000円～（各種手当含む）
●勤務地
ドコモショップ 佐野西店
ドコモショップ 栃木バイパス店
ドコモショップ 桐生店
ドコモショップ 太田南店
ドコモショップ 高崎北店
ドコモショップ 大泉店
ドコモショップ マーケットシティ桐生店
ドコモショップ みどり店
ドコモショップ ジョイフル本田新田店
●勤務時間
9:30～19:00（実働8時間）
※配属店舗により異なります。
※時間応談
※年間休日110日
●資格
高卒以上
●待遇・福利厚生
安心して長く働ける環境を整えています。
新生活のスタートから日々の働きやすさ、将来の備えまで、社員一人ひとりをサポートする制度を用意しています。
■ 社会保険完備
安心して働ける基本制度をしっかり整えています。
■ 制服貸与
毎日の服装に悩まず、プロとして気持ちよく仕事をスタートできます。
■ 交通費支給（社内規定あり）
通勤にかかる負担をサポートします。
■ 遠方者向け社宅制度あり
新しい環境での一人暮らしや遠方からの就職も安心です。
■ 財形貯蓄制度
将来に向けた貯蓄やライフプランづくりを応援します。
■ インセンティブ制度
頑張りや成果はしっかり評価。
日々の努力が収入や成長につながる環境です。
ドコモショップスタッフだからこそ受けられる特典・成長支援制度があります。
ドコモ回線をご利用のスタッフを対象に、
毎月の通信料をサポートするdポイントをプレゼント。
スマホ利用の負担軽減につながります。
※各種条件あり
結婚・育児休業からの復帰・勤続年数など、人生の節目や頑張りに応じてdポイントをプレゼント。
長く働くスタッフを応援する制度です。
ドコモが提供する9種類のスマートライフサービスを、スタッフ特典として無料・無制限で利用可能。
実際にサービスを体験することで、お客様へのご案内にも役立ちます。
AIアバターを相手に接客・応対練習ができる研修システムです。
実践に近い環境で学ぶことで、自信を持ってお客様対応ができるよう成長をサポートします。